Как выбрать АТС

1. Имейте в виду, что Вы приобретаете АТС на несколько лет – поэтому вопросу ее выбора нужно уделить достаточно времени и внимания. (Для  чего вообще нужна  офисная  АТС)

2. Определитесь – скольких сотрудников Вам необходимо обеспечить внутренними телефонами и сколько внешних линий Вам понадобится для их эффективной работы. Эти данные определяют один из главных параметров АТС – ее емкость. 

Не приобретайте АТС, предельная емкость которой совпадает с необходимой Вам или очень близка к ней!!! Иначе очень скоро Вам придется заменить АТС, а следовательно, неизбежно понести финансовые издержки.

3. Обратите внимание на системные телефонные аппараты. Системный аппарат – «лицо» АТС. Его удобство и функциональность в течение многих лет обеспечат эффективность и комфорт в работе руководителя и/или секретаря. Если позволяет бюджет – приобретите системные аппараты как можно большему числу сотрудников. Поверьте – Вы не пожалеете о потраченных средствах.

4. Не пожалейте времени на хотя бы беглое знакомство с функциональностью АТС. Дело в том, что с ее основными функциями (прием входящих и осуществление исходящих вызовов, переключение разговора на другого внутреннего абонента, ограничения на набор междугородних номеров, оповещение, перехват вызова, вывод информации о вызовах) успешно справится практически любая АТС. В то время как реализация  ряда специфических, но достаточно часто используемых функций (автоматический оператор с сервисом исходящих сообщений, центр обработки вызовов, конференц-связь, организация микросотовой системы DECT, голосовая почта ), в различных АТС может сильно отличаться как по возможностям, так и по цене. 

5. Проконсультируйтесь со специалистами для окончательного выбора АТС и согласования ее комплектации.

6. Крайне желательно, чтобы АТС была установлена  сертифицированными специалистами. Это обеспечит Вам наиболее полное использование возможностей АТС, а также увеличит срок действия гарантии производителя оборудования. Поэтому при выборе поставщика оборудования узнайте – имеют ли его инженеры сертификат производителя.  

7. Особое внимание обратите на способ реализации гарантии! Гарантия производителя обеспечивается сервисными центрами, которые производят диагностику и ремонт вышедшего из строя оборудования на своей территории. А что будете делать Вы во время ремонта? Ведь отсутствие АТС или какой-либо из ее комплектующих может частично или полностью нарушить привычный режим работы Вашего офиса на несколько дней или даже недель. 
Наша фирма, например, предоставляет клиентам, заказавшим у нас установку АТС,   подменное оборудование на время ремонта – так что без связи Вы не останетесь!